Protokoll COVID19

Praktisch die ganze Welt wurde von einem neuen Coronavirus namens COVID-19 betroffen und gelähmt, das 2019 in Wuhan (China) entstand.

Menschen, die mit diesem Virus infiziert sind, können trockenen Husten, Fieber, übermäßige Müdigkeit und Kopfschmerzen aufweisen.

In einigen Fällen verschlimmert sich das Krankheitsbild auch. Es gibt jedoch auch asymptomatische Menschen, ein Umstand, der von uns allen noch wesentlich mehr Vorsicht und Verantwortungsbewusstsein erfordert als normalerweise. Die Sicherheit unserer Mitarbeiter sowie unserer Kunden und Lieferanten ist uns wichtig.

Aus diesem Grund haben wir beschlossen, ein SICHERHEITSPROTOKOLL zu erstellen, um die Verbreitung von COVID-19 zu verhindern, basierend auf den von der EU, der WHO und anderen relevanten Stellen veröffentlichten Regeln und Empfehlungen:

SCHUTZUTENSILIEN:

Die Verwendung von Masken ist sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für Kunden und Lieferanten obligatorisch. Falls nicht vorhanden, stellt MARBELLA RENT A CAR eine Maske zur Verfügung. Handschuhe sind nicht obligatorisch, können aber empfehlenswert sein. Wir werden unseren Kunden und Besuchern hydroalkoholisches Gel zur Verfügung stellen, um die Hände bei Ankunft in unseren Mietbüros zu desinfizieren.

SICHERHEITSABSTAND:

In unseren Büros befinden sich an jedem Arbeitsplatz / Computer, die besetzt sind, transparente Schutzschirme / Trennscheiben. Der Mindestabstand zwischen den Personen beträgt 2 Meter. In jedem Fall dürfen maximal 2 Kunden im Büro sein, idealerweise nur die Fahrer des gebuchten Wagens.

REINIGUNGS- UND HYGIENEVERFAHREN FÜR UNSERE FAHRZEUGE:

Die Fahrzeuge unserer Flotte sind immer sauber und für den Kunden in ausgezeichnetem Zustand. Wir haben jedoch weitere Maßnahmen hinzugefügt, um sicherzustellen, dass die Autos in puncto Hygiene in einem optimalen Zustand sind: Die Autos werden gründlich innen und aussen gereinigt, gesaugt und poliert. Nach dem Polieren werden alle Kontaktbereiche des Fahrzeugs mit einem speziellen Produkt zur Pflege und Desinfektion von Oberflächen desinfiziert. Das Produkt wird besonders angewendet für: Lenkrad, Blinker, Gangschaltung, Handbremse, Radio, Antenne, Bedienelemente, Klimaanlage, Türgriffe innen und außen, Gurte, Lüftungsschlitze, Handschuhfach, Rückspiegel usw. Nach der Desinfizieren werden Lenkrad, Gangschaltung, Blinker, Handbremse und Sitze mit Kunststoffolie versiegelt und ein Papier für die Füße auf den Boden gelegt.

ZUBEHÖR

Alle Zubehörteile wie Baby- / Kindersitze, Navigatoren, Schneeketten usw. werden vollständig desinfiziert.

Transport / Transfer

Für die Nutzung unseres Minibusses („Shuttlebus“), der für den Transfer unserer Kunden am Flughafen Malaga bestimmt ist, gelten die folgenden neuen Bestimmungen:

• Kunden müssen sich direkt zur Haltestelle des Minibusses / courtesy bus begeben, da aus sanitären Sicherheitsgründen der “Begrüßungsservice / meet and greet” bis auf Weiteres entfällt.
• Es können jeweils nur Personen derselben Reservierung befördert werden.
• Niemand darf bei dem Fahrer in der vorderen Reihe sitzen.
• Pro Reihe können zwei Personen befördert werden, und alle müssen einen Nase-Mundschutz tragen.

Bei Reservierungen mit Zustellung des Fahrzeugs an einem Hotel, Aparthotel, einer privaten Adresse oder einem sonstigen anderen Ort als unserem Büro, übernimmt der Kunde das Fahrzeug vollständig desinfiziert und versehen mit Kunststoffschutz am Lenkrad und Fahrersitz, um jeglichen Fremdkontakt möglichst zu vermeiden. Dieses Schutzmaterial wird in Anwesenheit des Kunden entfernt und anschliessend entsorgt. Bei Bedarf werden die Innenflächen erneut mit einem Desinfektionsmittel besprüht, bevor das Fahrzeug endgültig den den Kunden übergeben wird.

Empfehlungen

Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig. Wir empfehlen Ihnen daher, einige grundlegende Regeln zu befolgen:

• Waschen Sie Ihre Hände häufig, Auch vor Sie das Haus verlassen, wenn Sie mit der Außenwelt in Kontakt kommen, bevor Sie essen und nachdem Sie Aktivitäten außerhalb Ihres Hotels oder Wohnortes ausgeführt haben.
• Berühren Sie nicht Ihre Augen oder Ihr Gesicht: Dieses Virus verbreitet umso leichter, je öfter man sich ins Gesicht fährt.
• Halten Sie einen Sicherheitsabstand ein: Ideal ist ein Abstand von mindestens zwei Metern.
• Befolgen Sie die von medizinischen und anderen Fachkräften empfohlenen Anweisungen.
• Melden Sie Ihren Gesundheitszustand: Wenn Sie glauben, mit COVID-19 infiziert zu sein, empfehlen wir dringend, keinen Kontakt zu Ihren Angehörigen oder anderen Personen aufzunehmen, eine Schutzmaske aufzusetzen und so bald wie möglich einen Arzt anzurufen.
• Wenn Sie husten oder niesen müssen, sollten Sie sich trotz Maske mit einem Taschentuch zu bedecken oder zumindest den Ellbogen über Mund und Nase zu beugen.